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北京東城:“聯(lián)絡(luò)站+”平臺讓代表為民履職更高效

  依中軸而立,占地面積41.84平方千米的東城區(qū)里,119個代表聯(lián)絡(luò)站如點點星火散落在全區(qū)17個街道。在習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)下,東城區(qū)人大常委會積極探索“聯(lián)絡(luò)站+”模式“連點成線”,助力代表為民履職更高效,用心呵護全過程人民民主這株綠苗在首都核心區(qū)進一步落地生根、開花結(jié)果。
  “聯(lián)絡(luò)站+微講堂”,開啟互動交流“直通車”
  走進東城區(qū)的各個代表聯(lián)絡(luò)站,人大代表和群眾們圍坐一團討論的火熱場面時??梢?。聊城市更新、談經(jīng)濟發(fā)展、話民生保障、講社會治理……代表們用家常話,以“小故事”講“大道理”,推動黨中央會議精神在群眾心中落地生根。
  除了傳達會議精神、聽取群眾意見建議,代表們還以“微講堂”形式,發(fā)揮自身職業(yè)特長更好地服務(wù)于民。
  “高血壓會不會容易誘發(fā)心臟?。俊薄袄夏耆诵哪X血管疾病怎么預(yù)防?”“血管里有斑塊怎么辦?”……在祈谷社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站的“微講堂”上,面對大家伙拋來的諸多疑問,市人大代表、協(xié)和醫(yī)院神經(jīng)科主任朱以誠一一耐心作答?!熬用駛兊乃苹馃崆楹蜐M口好評讓我收獲滿滿。我希望借助這個平臺更好發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢為百姓服務(wù),指導(dǎo)大家樹立健康觀念?!?/div>
  2023年起,東城區(qū)人大常委會天壇街工委創(chuàng)新開設(shè)了“人大代表微講堂”,傳播傳統(tǒng)文化、保健養(yǎng)生等方面專業(yè)知識。截至目前已成功舉辦8期活動,未來還將有10位代表陸續(xù)開講。借助微信群等平臺,“微講堂”還以短視頻形式得到了更廣維度的傳播,服務(wù)群眾范圍進一步擴大。
  “聯(lián)絡(luò)站+服務(wù)點”,架起為民辦事“連心橋”
  架起“連心橋”,傾聽“民生事”。借助聯(lián)絡(luò)站,區(qū)人大常委會定期組織代表進站開展主題接待、收集社情民意,更好發(fā)揮代表們?yōu)槿罕姺?wù)的引領(lǐng)示范作用,力爭將群眾的操心事、煩心事、揪心事辦成高興事、舒心事、幸福事。
  在新中街社區(qū),區(qū)人大代表譚小青主動出資為居民們安裝了5個休閑座椅。春天時節(jié),老人們在座椅上安享著陽光,紛紛表示“這回不用自己帶椅子了,多虧了人大代表為咱們老百姓辦實事”。在崇西社區(qū),圍繞區(qū)人大代表保然針對社區(qū)居民樓漏雨問題提出的建議,崇外街道職能部門會同物業(yè)共同發(fā)力,從根本上消除了困擾居民多年的一大煩心事。
  為了更好地發(fā)揮“聯(lián)絡(luò)站+服務(wù)點”的機制作用,代表們還積極參與各項志愿服務(wù),為居民解困、為社會解難。在天壇街工委,就有一支由人大代表組成的志愿服務(wù)隊。防汛減災(zāi)、慰問幫扶、捐贈物資……服務(wù)隊自2022年組建以來,共組織開展志愿服務(wù)活動60余次。他們活躍在群眾需要的各個角落,用實際行動踐行“人民選我當(dāng)代表,我當(dāng)代表為人民”的莊嚴承諾。
  “聯(lián)絡(luò)站+議事廳”,當(dāng)好化解矛盾“減壓閥”
  “電動車亂停放嚴重影響了胡同秩序?!薄帮w線充電存在極大的安全隱患?!薄斑€是有人圖省事在樓內(nèi)給電動車充電?!薄衲昴瓿?,為更好解決電動車亂停放問題,前門街道草廠社區(qū)代表聯(lián)絡(luò)站邀請街坊鄰居、人大代表、社區(qū)工作者走進“小院議事廳”。多方商議下,社區(qū)充電車棚的建設(shè)方案順利出爐。這只是東城區(qū)人大常委會探索“聯(lián)絡(luò)站+議事廳”協(xié)商形式的一個縮影。
  近年來,聚焦群眾身邊“關(guān)鍵小事”、“民生大事”,區(qū)人大常委會積極搭建由人大代表、群眾和政府相關(guān)部門共同參與的“聯(lián)絡(luò)站+議事廳”平臺,更好匯聚民智、聽取民意,統(tǒng)籌各方力量協(xié)商共治,發(fā)揮好化解基層矛盾“減壓閥”的作用。
  以“民事民提”“民事民議”“民事民決”“民事民辦”“民事民評”的“五民”群眾工作法作為重要抓手,區(qū)人大常委會把人民群眾請進聯(lián)絡(luò)站里坐下議事?!白h事廳”里,群眾作主角,代表們是傾聽者、協(xié)調(diào)者。多元主體參與進程中,銜接12345接訴即辦服務(wù)熱線,潛在矛盾在社區(qū)范圍內(nèi)得到了及時化解,老百姓深切感受到最廣泛、最真實、最管用的社會主義民主。
  向東看,魅力東城的美好藍圖正在徐徐鋪開。故宮-王府井-隆福寺“文化金三角”中游人如織,“崇雍大街”盡顯新時代古都風(fēng)韻,北大紅樓前歷史的聲音久久回蕩……借助“聯(lián)絡(luò)站+”的共享共建機制,東城區(qū)人大常委會將認真學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神,不斷增強代表工作聽民聲的廣度、察民情的深度、聚民智的精度、惠民生的力度,助力繪就更鮮活生動的東城畫卷。 
編 輯: 張峻銘
責(zé) 編: 于浩
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