針對人民大樓消防安全、非機(jī)動車停放、外部墻體、周邊綠化造提升等問題，居委會以代表聯(lián)系點(diǎn)為平臺，通過“零距離家園理事會”聽取居民群眾的意見和建議。圍繞關(guān)乎整棟大樓居民安全的消防設(shè)施設(shè)備陳舊、消防水泵壓力不足等問題，人大代表發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，多次參加居民座談會，協(xié)助相關(guān)部門共同宣傳高層建筑的消防設(shè)施配備和維保的必要性和飛線充電和電瓶車上樓等非法行為的危害性，逐漸引導(dǎo)居民形成改造共識。

  黃浦區(qū)人大代表陳衛(wèi)在大樓綜合改造意見建議征詢座談會上提出，所有的項目改造應(yīng)該以居民使用便利為先，方案要充分吸納居民意見，要堅持發(fā)動組織居民，用好群眾智慧、群策群力。在解決非機(jī)動車充電難題方面，人大代表充分聽取和反映居民的意愿和呼聲，并將民意民智融入整體改造方案，經(jīng)過充分征詢居民意見后于人民大樓人民路、柳泉弄兩側(cè)建設(shè)了共計25個充電樁（50個充電口），在滿足居民群眾非機(jī)動車充電“剛需”的同時，也有效控制了非機(jī)動車亂停放問題、非機(jī)動車或電瓶入戶等安全隱患。

  對于是否安裝鐵門、殘疾人通道改道、垃圾廂房設(shè)置等事關(guān)群眾身邊切身利益、容易引發(fā)鄰里矛盾的社區(qū)治理上的細(xì)節(jié)小事，豫園街道通過“三會制度”，盡可能擴(kuò)大居民有序參與面，形成了“百姓之事百姓提，百姓之事百姓議”的自治格局。黃浦區(qū)人大代表馮淵在其中充分發(fā)揮了代表緊密聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，運(yùn)用法治思維，通過基層民主協(xié)商程序，推動形成《人民大樓住戶守則》。馮淵代表結(jié)合實(shí)地調(diào)研情況和居民群眾反映的問題，在露香居民區(qū)“關(guān)于人民大樓住戶守則居民意見征詢座談會”上提出大樓內(nèi)部空間的使用、維護(hù)和外部公共空間的營造、管理等方面的建議，這些建議最終被居民區(qū)采納，并寫進(jìn)了《人民大樓住戶守則》?！蹲羰貏t》通過多元主體民主協(xié)商平衡了社區(qū)利益，解決了居民矛盾，引導(dǎo)住戶有序自治，構(gòu)建了人人參與設(shè)計、人人督促建設(shè)、人人享有成果、人人自覺維護(hù)的良好氛圍，促進(jìn)社區(qū)治理契約化。

  “民生福祉所系，代表發(fā)力所向?！痹@街道人大工委不斷拓展全過程人民民主基層實(shí)踐的廣度、深度和感受度，始終堅持人民至上的基本原則，始終堅持以解決群眾問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，支持和保障代表依法履職、密切聯(lián)系群眾，推動人民代表大會制度優(yōu)勢，更好轉(zhuǎn)化為治理效能和人民福祉，更好服務(wù)基層治理現(xiàn)代化。