“要不是社區(qū)出面協(xié)調(diào)組織，人大代表們時刻心里裝著我們老百姓的困難，恐怕這個冬天真的就不好過了！”“我們選出來的代表在關(guān)鍵時刻為我們辦了實事、難事！”……今年冬季來臨前，甘肅省蘭州市永登縣西街社區(qū)居民遇到的供暖難題得到協(xié)商解決，居民代表將錦旗送到了社區(qū)，紛紛表達內(nèi)心的感謝。

　　“面對這樣的情況，我并沒有將該問題放任不管，只有真正解決問題，才能實現(xiàn)真正意義上的‘民有所呼，我有所應(yīng)’，而不是以‘答復(fù)’代替‘解決’問題。”西街社區(qū)黨委書記、人大代表工作站站長馬英近日接受媒體采訪時說，針對該問題，她及時把該樓院的居民代表、供熱部門工作人員召集，召開了議事會，共同協(xié)商解決此事。

　　馬英說，通過這次問題的解決，在人大代表和居民代表“雙代表”的共同努力下，不但提高了居民的主人翁意識，讓大家由“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，提升了居民的認同感、歸屬感，還為今后人大代表參與社區(qū)治理提供了寶貴經(jīng)驗。讓“全過程人民民主”不只是寫在紙上，掛在嘴邊，而是切切實實體現(xiàn)在一件又一件“為民辦實事”的過程中。

　　11月29日，豐富和發(fā)展全過程人民民主甘肅人大實踐創(chuàng)新交流推進會在蘭州召開。

　　蘭州市永登縣城關(guān)鎮(zhèn)人大主席團主席薛永雷作了分享，講述了當?shù)爻浞职l(fā)揮人大代表家站作用，深化拓展“兩聯(lián)系”，聚焦民眾急難愁盼，創(chuàng)新議事形式，談出為民服務(wù)“好生活”等舉措。

　　薛永雷說，當?shù)剡€制定了《城關(guān)鎮(zhèn)人大代表議事會議實施辦法》，為群眾自治搭建了平臺，議事會議以鎮(zhèn)內(nèi)劃編的人大代表小組為單位，每季度由各代表工作站站長召集，鎮(zhèn)人民代表大會主席團負責(zé)組織，圍繞群眾反映強烈的道路、路燈等“微民生”實事、轄區(qū)內(nèi)重點矛盾糾紛化解召開聯(lián)席會議，通過“聽、議、辦、督、評、曬”六個環(huán)節(jié)，廣泛征集居民關(guān)于社區(qū)建設(shè)、社區(qū)治理的“金點子”，在與代表的商議中共同破解社區(qū)基層治理難題，推動解決問題無處議、群眾不愿議，議而不決、決而不行等問題，在代表服務(wù)群眾的過程中更好地引導(dǎo)群眾自我管理、自我完善、自我決策、自我服務(wù)。

　　針對進一步推動實踐創(chuàng)新，豐富和發(fā)展全過程人民民主甘肅人大實踐，甘肅省人大常委會副主任馬廷禮提出，我們要立足職責(zé)定位，拓寬渠道路徑，把各方面作用發(fā)揮起來，使各項工作更顯特色、更富成效；要完善制度機制，加大制度成果系統(tǒng)集成和流程再造，健全組織、會議、議事等制度，構(gòu)建程序規(guī)范、運行有效的制度體系，做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

　　另外，還要凝聚工作合力，深化相互交流，促進提質(zhì)增效；要善于講好故事，利用全過程人民民主人大理論與實踐研究中心等平臺做好研究，用生動鮮活、喜聞樂見的方式把民主建設(shè)故事、甘肅人大故事講具體講精彩。(完)